Dans le monde moderne, les technologies financières évoluent à une vitesse fulgurante, offrant aux consommateurs des alternatives aux méthodes de paiement traditionnelles. L’un des représentants les plus marquants de cette industrie est une entreprise fintech suédoise, fondée en 2008 à Stockholm. Initialement connue sous le nom de Glue Finance, cette organisation a parcouru un long chemin pour devenir un leader dans le domaine des solutions bancaires ouvertes. Son objectif principal est de permettre aux clients d’effectuer des transactions directement à partir de leurs comptes bancaires, contournant la nécessité d’utiliser des cartes de crédit ou des applications tierces. Cela simplifie considérablement le processus d’achat en ligne et le rend plus sûr.

En 2023, l’entreprise affiche des indicateurs financiers impressionnants. Les revenus ont augmenté de 14 % par rapport à l’année précédente pour atteindre 265 millions de dollars américains (environ 2,68 milliards de couronnes suédoises), et le volume total des transactions traitées s’est élevé à 58 milliards de dollars. De telles statistiques témoignent de la croissance mondiale de la popularité des solutions bancaires ouvertes. Le réseau de l’entreprise couvre plus de 12 000 banques et relie environ 650 millions de consommateurs dans le monde entier. Parmi les clients qui utilisent cette plateforme, on peut citer des marques célèbres telles que :

• PayPal ;
• eBay ;
• DraftKings ;
• Groupon.

L’histoire du développement de l’entreprise est riche en décisions stratégiques. En 2011, une plateforme de deuxième génération a été présentée, et les investissements d’Alfvén & Didrikson ont permis de renforcer les positions sur le marché. Une étape importante a été l’année 2016, lorsque la solution “Pay N Play” a été lancée. Cette technologie a été conçue spécifiquement pour le secteur des jeux d’argent afin de simplifier le processus d’inscription et de paiement. En 2022, plus de 200 marques soutenaient cette solution innovante. L’expansion géographique a également joué un rôle clé : la fusion avec PayWithMyBank en 2019 a ouvert les portes du marché américain, et l’acquisition d’Ecospend et SlimPay les années suivantes a renforcé la présence en Europe et au Royaume-Uni.

Cependant, le chemin vers le succès n’a pas été sans nuages. L’entreprise a fait face à des critiques concernant la confidentialité des données. En 2013, des concurrents l’ont accusée d’accéder à une quantité excessive d’informations sur les clients. Le coup le plus sérieux a été porté en février 2022, lorsque l’Autorité de surveillance financière suédoise (Finansinspektionen) a infligé une amende de 130 millions de SEK en raison de déficiences dans les pratiques de lutte contre le blanchiment d’argent (AML). Le régulateur a noté que ces lacunes créaient un risque d’utilisation du service trustly à des fins criminelles. En réponse, l’entreprise a révisé ses procédures et renforcé le contrôle, s’efforçant de rétablir la confiance et de répondre aux normes de sécurité les plus élevées.